Вот и запустили мы проект по удаленной настройки и помощи пользователям. В разделе "Удаленная настройка ОС и программ" есть подробное описание установки и настройки программы TeamViewer для подключения Нашими специалистами к Вашему компьютеру. Программа TeamViewer не требует установки, ее нужно только скачать и запустить, распространяется бесплатно и надеюсь с помощью разработчиков данной программы, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ, мы будем устранять неполадки и помогать обучаться, хотя бы азам пользования компьютерными технологиями.